康泰包菲團 黑色冇保險( 2012-02-25 )
促銷長灘島 不提「菲律賓」「黑色旅警」 康泰鬼祟搞團購遊菲
[轉載/Youtube] 菲律賓人質慘劇後,港府至今仍維持對菲律賓的黑色旅遊警示,香港旅行社亦停辦旅行團。不過,當日肇事的康泰旅行社竟透過團購出售往菲律賓長灘島,規定同日出發的旅遊套票,變相鬼祟搞「旅行團」。團購介紹中對「菲律賓」、「旅遊警示」字眼又隻字不提。人質慘劇殉職領隊謝廷駿的哥哥謝志堅批評康泰做法不尊重慘劇死者。記者:林偉聰
在雅虎團購網上,可找到「康泰Boracay長灘島4天自由行套票」的團購優惠,力銷長灘島擁有「世界最美麗沙灘」,水上活動、海鮮美食一應俱全,原價$2,999的套票包直航來回機票及三晚沙灘酒店售$2,299,名額20個,截稿前已售出16個名額。康泰在facebook專頁亦有宣傳,2月初同一套票以$1,999更低價發售,名額於一日內售罄,康泰見反應熱烈,遂再加價加推。
扮自由行要一同出發
不過,一般自由行套票團購可自由選擇出發日期,但此套票規定在3月23日乘指定航班出發,換言之所有透過團購買套票的旅客將同機去同機返,並入住同一間酒店,基本上與旅行團無異。團購介紹中,康泰只強調目的地是長灘島,對「菲律賓」隻字不提,更完全無就黑色旅遊警示生效而提醒顧客。
記者以顧客身份到多間康泰門市查詢,職員解釋:「我哋自己預留啲機位,只不過個團…其實唔係團,都係自由行,都係搭同一班機,住同一間酒店,不過大家無關係,都係自由活動,冇領隊帶。」有職員更直認,除沒有領隊導遊外,套票和旅行團「差唔多」。對介紹未有提及長灘島位於菲律賓及旅遊警示,職員指網頁「未必好詳細」。
立法會議員李華明指菲律賓是黑色旅遊警示生效的國家,如旅遊產品前往該國應有特別備註,批評康泰銷售手法誤導。
人質慘劇殉職領隊謝廷駿的哥哥謝志堅收過該宣傳電郵,對康泰做法感愕然:「出事係佢哋旅行團,出事已經年幾,但菲律賓方面無論道歉、賠償以至官員都無負任何責任,康泰仲做旅行團幫人哋promote旅遊業,係好唔尊重死者!」對仍在追討的家屬及生還者近乎「落井下石」。
康泰回覆指在黑色旅遊警示下,旅遊業議會並沒有限制自由行套票的銷售;對於誤導指控,康泰就解釋長灘島「是市場上認知的旅遊度假勝地」,旅行社廣告內也鮮有以「菲律賓」作為推介。
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